JAKARTA, SINKAP.info – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) menghadirkan program Masyarakat Tanya ATR/BPN (MasNya ATR/BPN) sebagai wadah interaktif bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi seputar layanan pertanahan secara langsung.
Program tersebut resmi diluncurkan pada Kamis (1/10/2026) dan disiarkan melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN. Masyarakat dapat memanfaatkan layanan tersebut untuk menanyakan berbagai hal terkait pengurusan sertipikat tanah, mulai dari prosedur, biaya hingga waktu pelayanan.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian ATR/BPN, Uunk Din Parunggi, mengatakan program tersebut dibuat untuk memberikan pemahaman yang lebih jelas kepada masyarakat sebelum mendatangi Kantor Pertanahan.
“MasNya ATR/BPN itu adalah masyarakat bertanya kepada ATR/BPN mengenai prosedur, biaya, waktu atau apa pun terkait dengan pengurusan sertipikat tanah. Jadi ini untuk mengedukasi masyarakat, agar masyarakat benar-benar paham ketika ke Kantor Pertanahan itu apa yang harus dilakukan,” ujar Uunk di Media Center Kementerian ATR/BPN, Jakarta.
Kurangi Ketergantungan pada Pihak Ketiga
Uunk mengatakan, program tersebut juga diharapkan dapat mengurangi ketergantungan masyarakat terhadap pihak ketiga yang menawarkan jasa percepatan atau kemudahan dalam pengurusan sertipikat tanah.
Dengan mendapatkan informasi langsung dari ATR/BPN, masyarakat diharapkan lebih percaya diri mengurus kebutuhan pertanahannya secara mandiri.
“Kita juga harapkan dengan adanya edukasi ini masyarakat bisa langsung datang sendiri ke Kantor Pertanahan dan sudah tidak merasa bingung,” tuturnya.
MasNya ATR/BPN disiarkan secara langsung melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN setiap Senin hingga Jumat pukul 09.00–11.00 WIB.
Program tersebut dikemas dalam format dialog interaktif. Masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan secara langsung mengenai berbagai layanan pertanahan yang tersedia.
Dalam pelaksanaannya, program dipandu Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN sebagai host.
Live Perdana Disambut Antusias
Masyarakat pengguna TikTok dapat mengikuti siaran langsung tersebut untuk memperoleh penjelasan mengenai prosedur, waktu dan biaya pengurusan sertipikat tanah.
Namun, Uunk menegaskan MasNya ATR/BPN ditujukan untuk edukasi dan informasi layanan, bukan sebagai kanal pengaduan. Untuk pengaduan pertanahan, masyarakat tetap diarahkan menggunakan kanal pengaduan yang telah disediakan Kementerian ATR/BPN.
“Saya harapkan kepada seluruh masyarakat untuk memanfaatkan program MasNya ATR/BPN ini secara baik untuk menanyakan apa pun itu terkait dengan sertipikat tanah. Namun, lain halnya dengan pengaduan karena sudah ada kanalnya sendiri,” lanjut Uunk.
Respons positif terlihat dalam siaran perdana program tersebut. Ratusan masyarakat mengikuti live dan mulai menyampaikan komentar serta pertanyaan mengenai berbagai persoalan pertanahan yang mereka hadapi.
Salah seorang peserta dari Jawa Timur, Mba’Cik Verandys, mengapresiasi penjelasan yang diberikan melalui program tersebut.
“Terima kasih penjelasannya, sangat jelas sekali. Saya dukung ini karena jadi transparan semua prosesnya,” ujarnya.
Melalui MasNya ATR/BPN, Kementerian ATR/BPN berupaya memperluas akses informasi layanan pertanahan sekaligus mendorong masyarakat memahami prosedur secara langsung sebelum mengurus kebutuhan pertanahannya.
