SINGAPURA, SINKAP.info – The Ascott Limited merayakan tujuh tahun program loyalitasnya, Ascott Star Rewards (ASR), dengan menghadirkan berbagai peningkatan layanan, termasuk perluasan kemitraan maskapai dan penawaran pengalaman menginap yang lebih beragam.
Program ini kini telah memiliki lebih dari delapan juta anggota secara global, dan ditargetkan tumbuh hingga 15 juta anggota pada 2028. ASR juga berevolusi dari sekadar program loyalitas hotel menjadi ekosistem perjalanan terintegrasi yang mencakup penginapan, penerbangan, hingga pengalaman wisata.
Salah satu pembaruan utama adalah integrasi poin loyalitas dengan program maskapai. Melalui kerja sama dengan Singapore Airlines Group, anggota kini dapat menukarkan poin ASR menjadi miles KrisFlyer. Selain itu, ASR juga akan menggandeng Cathay Pacific mulai Juni 2026 untuk memperluas jaringan kemitraan penerbangan.
Tak hanya itu, anggota juga dapat menukarkan poin menjadi kredit penerbangan yang berlaku di lebih dari 640 maskapai melalui kerja sama dengan Trip.com.
Di sektor pengalaman wisata, ASR memperluas layanan dengan menghadirkan pemesanan tur dan aktivitas, serta akses ke berbagai event global, termasuk pertandingan Chelsea Football Club dan acara gaya hidup lainnya.
Untuk meningkatkan manfaat bagi anggota, ASR juga menawarkan fasilitas menginap gratis. Dalam kampanye ulang tahun ke-7 bertajuk “Fast Track to Free Nights”, anggota yang menginap minimal enam malam pada periode April–Mei 2026 berhak mendapatkan satu malam gratis.
Selain itu, anggota tingkat premium juga memperoleh berbagai keuntungan tambahan, seperti sarapan gratis di sejumlah properti, akses preview eksklusif ke hotel baru, hingga hadiah sambutan khusus yang disesuaikan dengan lokasi.
Sebagai bagian dari ekspansi, ASR juga memperluas manfaat ke sektor pertemuan dan acara melalui program Meeting Planner, yang memberikan poin dan berbagai insentif bagi penyelenggara acara dan korporasi.
Chief Commercial Officer Ascott, Tan Bee Leng, menyatakan bahwa transformasi ASR bertujuan memberikan nilai lebih bagi pelanggan di setiap tahapan perjalanan.
“Dari pemesanan penerbangan hingga pengalaman di destinasi, kami ingin menghadirkan ekosistem perjalanan yang terhubung dan memberikan manfaat maksimal bagi anggota,” ujarnya.
Dengan berbagai inovasi tersebut, Ascott optimistis dapat memperkuat posisinya di industri perhotelan global sekaligus mendorong pertumbuhan ekosistem perjalanan digital yang semakin terintegrasi.
