TEBING TINGGI, SINKAP.info – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Tebing Tinggi menggelar kegiatan apresiasi nasabah dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan dan mendorong transformasi digital di kalangan nasabah.
Kegiatan berlangsung di Kantor BRI Cabang Tebing Tinggi dan seluruh unit kerja di bawah supervisinya, Senin (15/9/2025). Dalam kegiatan tersebut, manajemen BRI memberikan bingkisan kepada nasabah yang hadir sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas mereka. Acara turut dihadiri jajaran manajemen, karyawan, dan sejumlah nasabah setia BRI.
Pemimpin Cabang BRI Tebing Tinggi, Charisma Bayu Aji, didampingi Asisten Manajer Operasional dan Layanan (AMOL) Chairul Amri, menyampaikan bahwa nasabah merupakan mitra strategis sekaligus aset penting dalam pertumbuhan BRI.
“Bagi BRI, pelanggan adalah raja sekaligus mitra yang sinerginya harus dijaga. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan inovasi yang memudahkan nasabah dalam bertransaksi,” ujar Charisma di Kantor BRI Jalan Sutomo, Tebing Tinggi.
Lebih lanjut, Charisma menyampaikan bahwa BRI terus melakukan transformasi digital seiring perkembangan zaman. Salah satu langkah strategisnya adalah pemanfaatan teknologi canggih untuk mempercepat dan mempermudah layanan perbankan.
BRI juga menjadi satu-satunya bank di Indonesia yang memiliki satelit sendiri, yang berfungsi untuk memperkuat infrastruktur digital dan memperluas jangkauan layanan hingga ke pelosok negeri.
“Dengan teknologi ini, kami bisa menghadirkan layanan tanpa batas, termasuk di daerah terpencil. Kami juga terus memperkuat kualitas SDM yang profesional dan berintegritas, karena itu adalah kunci dalam memberikan pelayanan prima,” jelasnya.
Sebagai bagian dari transformasi digital, BRI telah menghadirkan berbagai aplikasi dan layanan berbasis teknologi. Nasabah kini dapat melakukan transaksi seperti pembayaran tagihan, transfer dana, hingga pengajuan kredit secara online melalui platform digital BRI dengan mudah, aman, dan cepat.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya BRI untuk terus mempererat hubungan dengan nasabah serta mendorong adopsi layanan digital di seluruh lapisan masyarakat.
