PEMATANGSIANTAR, SINKAP.info — Kepolisian Resor (Polres) Pematangsiantar menerima kunjungan kerja dari Tim Rorena Polda Sumatera Utara dalam rangka Penilaian dan Asistensi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP). Kegiatan ini berlangsung di Aula Mako Polres Pematangsiantar pada Kamis pagi (17/7).
Kunjungan tersebut dipimpin oleh Plh. Kabag RBP Rorena Polda Sumut, Pembina Melisa Aryanti, SE., MM, bersama sejumlah personel dari Bagian RBP Rorena, antara lain AKP Sumarlan (Kasubbagjianalis), Penata TK I Santi Monalisa Ginting, SE., MM (Ps. Kasubbagsisiinfolap), IPDA Ahmad Syafrizal (Pamin I Subbagrenmin), dan BRIPTU Junicho Rivaldo, SH (Ba Bag RBP).
Wakapolres Pematangsiantar KOMPOL Hendrik Situmorang, MM mewakili Kapolres AKBP Sah Udur T.M. Sitinjak, SH., SIK., MH., secara langsung menyambut kedatangan tim dan membuka kegiatan secara resmi.
Dalam sambutannya, Wakapolres menyampaikan apresiasi atas kehadiran tim Rorena Polda Sumut serta menegaskan komitmen Polres Pematangsiantar dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kegiatan ini menjadi momen strategis untuk mengevaluasi dan membenahi sistem kerja kami secara menyeluruh demi pelayanan publik yang lebih baik. Kami mendukung penuh prinsip Polri yang Presisi,” ujar KOMPOL Hendrik.
Sementara itu, Melisa Aryanti menegaskan bahwa kegiatan PEKPPP merupakan bagian dari reformasi birokrasi di lingkungan Polri. Ia menjelaskan bahwa proses penilaian ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik yang prima, transparan, akuntabel, dan efektif.
“Kami ingin mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan mendorong peningkatan sistem kerja pelayanan publik secara berkelanjutan,” ujar Melisa dalam amanatnya.
Setelah penyampaian sambutan, kegiatan dilanjutkan dengan sesi foto bersama sebagai bentuk dokumentasi dan simbol kerja sama antara tim penilai dan personel Polres Pematangsiantar.
Agenda kemudian berlanjut ke sesi pendalaman teknis berupa paparan, tanya jawab, dan diskusi seputar mekanisme penilaian serta strategi peningkatan mutu pelayanan publik. Peserta kegiatan terdiri dari perwira, bintara, dan personel yang ditugaskan khusus untuk mendukung pelaksanaan kegiatan ini.
Sebagai bagian dari proses observasi lapangan, tim Rorena juga melakukan pengecekan langsung ke sejumlah ruang satuan kerja di Polres Pematangsiantar.
Melalui kegiatan ini, Polres Pematangsiantar menegaskan komitmennya dalam mendukung reformasi internal Polri dan meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat secara berkelanjutan.
